Denuncia Bwin APROPIACIÓN INDEBIDA

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Hola!

Después de una cuantas peleas, con gran parte de las casas de apuestas .es exigiendo y luchando por lo que es justo ,lo que es normal y de sentido común. Cada una una de mis quejas siempre han sido por cosas de sentido común, debo de dar un paso hacia delante y recurrir a la vía judicial ante la apropiación indebida a la que me he visto envuelto por parte de la empresa BWIN.ES

Para mi esto es no es un juego y agotaré todas las vías tanto judiciales como administrativas, como personalmente esto lo veo como apropiación indebida como ciudadano, consumidor de este país creo que estoy obligado acudir primeramente a la vía judicial

Creo que lo más sencillo y aclaratorio, no teniendo nada que ocultar y siendo claro como soy, es que vaya poniendo toda la información

Así que este es el correo de notificación que acabo de enviar a la empresa: ELECTRAWORKS ES PANA Plc

 

 

 

 

Xxxx a 14/06/2013

  

A la recepción de este correo electrónico quedan ustedes notificados que:

Don Xxxx  xxxx xxxx con DNI xxxxxxxxxx fecha de nacimiento xx/xx/xxxx y residencia Xxxx en la C/xxxxxxxxxxx

Ha interpuesto una denuncia en la comisaría de policía de Xxxx en la fecha 14 de Junio del 2013 por apropiación indebida de la empresa ELECTRAWORKS ES PANA Plc, con C.I.F. número N0461216A, con domicilio social en la calle Suite A, Dolphin Court A, Embassy Way de la localidad de Ta’Xbiex de Malta, y con domicilio a efectos de notificaciones en la calle Aribau, na 205, 10 de Barcelona

Comercialmente conocida como BWIN

Copia de la denuncia se adjunta en este correo

 Imagen

Expone:

 

Queda demostrado que en don Xxxx  xxxx xxxx se registró en dicha casa de apuestas el 16/07/2012 bajo el seudónimo de “xxxx  ” que ese mismo día su cuenta quedo totalmente verificada y su persona totalmente identificada como acredita un correo enviado por su parte, que se adjunta también.

Imagen

_Que llevaba operando anteriormente en el dominio .com desde octubre del 2008 con su identidad totalmente verificada

_Que en estos 5 años, el jugador ha ingresado dinero por todos los medios de ingreso disponibles y por los cuales su identidad está totalmente verificada, véase Moneybookers, Paypal, Neteller y tarjeta de crédito

_A fecha de 14/06/2013 dispone de un saldo a su favor de 217€, al cual no puede acceder.

_Con fecha 11/06/2013 recibió un correo electrónico por parte de la empresa “bwin.es” en el que se le instaba a contactar con dicha empresa

_Al contactar, le fue notificado, que su cuenta quedaba totalmente cerrada y el saldo a su favor por el importe de 217€ retenido.

_El jugador Don Xxxx  xxxx xxxx, ese mismo día el 11/06/2013  exigió el reintegro de la totalidad de su saldo por el mismo método de ingreso en un plazo de 24 horas, que dicho plazo se ha cumplido, sin que la empresa ELECTRAWORKS ES PANA Plc haya hecho efectiva dicha retirada

Por lo que la situación pasa por ser una apropiación indebida y no quedando otra alternativa que denunciar dicho hecho ante las autoridades competentes, tanto por vía judicial como administrativa

 

Solicita:

 

_El jugador exige a la empresa ELECTRAWORKS ES PANA Plc la inmediata reapertura de su cuenta, ya que no existe ningún motivo por el que su cuenta después de más de 5 años fuera cerrada

_El reintegro de los 217€ de una forma inmediata por el mismo método de ingreso, en este caso Moneybookers

_Que la identidad del usuario “xxxx  ” está más que demostrada he identificada, por lo que no tiene ninguna obligación de pasar por el abuso de enviar : “– fotografía de usted sosteniendo su identificación oficial a la altura del rostro

_El jugador obtiene una rentabilidad media a su capital del 7% mensual, como puede demostrar en estos 5 años, por lo que desde la recepción de este correo exigirá una indemnización de 15,19€ al mes lo que equivale a 0.506€/día por el perjuicio que le supone el no poder hacer uso del capital retenido por parte de la empresa ELECTRAWORKS ES PANA Plc

 

De igual forma la empresa ELECTRAWORKS ES PANA Plc queda notificada, que tanto este correo como sucesivos, y sus respectivas respuestas, van a ser publicados en el blog www.fluxobets.com , en la cuenta de twitter: @fluxobets y en todos los foros-webs, redes sociales a las cuales se tengan acceso, para dar a conocer la situación y el tratamiento abusivo por parte de la empresa bwin.es hacia sus usuarios

Son las casas de apuestas nuestros enemigos ? Opinión eurojuegostar

9 comentarios

 

Qué opinión tenéis sobre este punto? Cómo veis a la casas? Cómo enemigos del apostador? Cómo gente muy mala que nos quieren quitar todo nuestro dinero?

A lo largo de estos años he visto como entre el apostador medio y las bookies se crea un lazo de “unión” “pertenencia” y casi hasta de “amor platónico” he visto-leido “peleas” debates eternos sobre que casa es mejor, sobre si una casa es mejor que otra etc etc Con defensas a ultranza!

Para mi simplemente una casa de apuestas es el medio para ganar dinero, no creo que haya casas mejores o peores, para cada apuestas hay una casa ideal. Por lo tanto no creo que exista una casa mejor que otra

Esto es lo básico, no habiendo matices diferenciadores a priori, lo que valoro de una casa son otros intangibles, entre ellos considero lo más importante la atención al cliente.

Como siempre digo, tanto como para lo “malo” como para lo bueno (si lo hay) está legislado el juego en España, por lo tanto como jugadores no podemos permitir ciertos atropellos y ciertas posiciones de superioridad de las casas de apuestas, a las que están muy habituados

Lo siento, pero no… por ahí no se puede pasar, y en estas situaciones tenemos a la ley de nuestra parte en un alto porcentaje, tanto la ley del juego como cualquier ley de consumidores. No nos olvidemos somos consumidores.

 

Todo esto viene un poco a colación de lo ocurrido con Eurojuegostar la semana pasada, por si alguien desconoce los hechos, lo explico fácilmente.

El lunes el Huesca estaba descendido a segunda división, tenía un último partido en Huelva, contra el recre. Las cuotas de partida del Huesca fue a cuota 4, recordemos no se jugaban nada, estaban descendidos.

Pero el martes saltó la noticia, el Guadalajara iba a sufrir un descenso administrativo, por lo que el 18ª no bajaba, así que el Huesca era equipo de segunda si ganaba su partido ya que dependía de si mismo. Esto hizo que las cuotas del Huesca obviamente descendieran drásticamente

Pasando sobre 2.50 en muchas casas a 2 o incluso menos, y recibiendo una avalancha de dinero a su favor, muchas casas decidieran retirar el partido de su oferta

(Esto es muy importante, no tiene relación con la entrada, pero es muy importante que se sepa cuáles son los motivos reales, por lo que la cuota baja y las casas lo retiran, no es porque haya informaciones sobre un supuesto amaño, o sea un partido comprado, simplemente un equipo debe de ganar. Nos hartamos a leer que las casas retiran partidos por amaños etc etc, No señores medios de comunicación, los motivos son muy sencillos y son motivos futbolístivos y de negocia, una casa de apuestas es un negocio, si recibe una avalancha de dinero debe de ajustar su cuota a la realidad, como no saben cual es la realidad deciden retirar el partido)

Yo hago una apuesta en Eurojuegostar a 2.50 el martes, me la aceptan y me olvido del tema

Hasta que el jueves entro a mi cuenta, y veo que la apuesta ha sido cancelada!!! Imaginaros el grado de indignación que tuve…

Yo lo equiparo a un robo a mano armada… haces una apuesta te la aceptan y te la cancelan sin motivos aparentes, puedo aceptar una cancelación por una cuota mal puesta, pero en este caso no era así, de hecho había casas en el momento que yo hago mi apuesta, que se pagaba mejor que en Eurojuegostar

Me pongo en contacto con ellos, escribo un tweet y me empieza a responder gente que les había pasado lo mismo y que les alegaban que era un partido amañado (falso) y que el resto de casas estaban cancelando las apuestas (falso también)

Y aquí es donde se equivocó Eurojuegostar, en confundir cancelar con retirar, retirar el partido están en su derecho, cancelar una apuesta aceptada no…

Después de un poco de revuelo el viernes por la mañana en twitter, me pude poner en contacto con Eurojuegostar y hablar con una persona que aparentemente tiene poder de decisión y sentido común y optó por la medida acertada, restablecer las apuestas

Que era lo que pedíamos y era lo obvio

 

Si alguien me leyó el viernes en twitter o ve la entrada pasada de Luckia, puede pensar que tengo algo contra las casas de apuestas… para nada, lo más mínimo, como digo las veo simplemente como el medio para poder ganar. Incluso en Luckia después de dar con la operadora Virginia, una persona aparentemente competente, he vuelto a hacer un ingreso grande en luckia.

Simplemente como jugador, exijo una seriedad acorde a lo que tiene que tener una casa de apuestas legislada y una atención al cliente excelente, si esto no ocurre no pasa nada porque se sepa, yo no tengo publicidad en mi blog, ni nunca la tendré, por lo tanto no debo ningún tipo de pleitesía a ninguna casa. No soy un palmero (que los hay, el viernes pudimos ver a uno) que haga una defensa a ultranza de las casas porque sea una parte interesada, puedo opinar totalmente libremente y hablar claro, y por desgracia en este “mundo de las apuestas” muy poca gente lo hace, el que no vive de las afiliaciones vive de sus Picks “premiuns” u otras cosas que quiere vender, pero al final son opiniones partidistas y en mi caso no es así

 

En resumidas cuentas, mi opinión de Eurojuegostar, se equivocaron, se equivocaron muy gravemente. Pero lo solucionaron de una forma justa y elegante, como tiene que ser, un error no se soluciona con otro error. Como no les considero enemigos, sigo confiando en ellos, y seguiré apostando en su casa siempre que exista la actual confianza.